Hướng dẫn gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình online

Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, nhiều người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) theo hình thức tự nguyện hay còn gọi là BHYT hộ gia đình đã không thể đến trực tiếp điểm đóng để thanh toán. Vậy, phải làm thế nào để thanh toán gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình online?

1. Bảo hiểm y tế hộ gia đình là gì?

Bảo hiểm y tế hộ gia đình là hình thức bảo hiểm do Nhà nước cung cấp. Mục đích thực hiện bảo hiểm này là phi lợi nhuận nhằm hỗ trợ người dân trong trường hợp có vấn đề sức khỏe như đau ốm, bệnh tật. 

Khác với hình thức bắt buộc, người dân có thể tự do lựa chọn về việc tham gia hay không và thời gian tham gia. Bảo hiểm y tế hộ gia đình còn được gọi là bảo hiểm y tế tự nguyện, với mã thẻ bắt đầu bằng hai ký tự “GD”. Mức hưởng tương đương với mức tham gia Bảo hiểm y tế bắt buộc tại doanh nghiệp là 80% chi phí khám chữa bệnh.

Hiện nay, rất nhiều người dân có nhu cầu tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện và đang gặp vấn đề về gia hạn thẻ do giãn cách xã hội kéo dài.

2. Hướng dẫn đóng tiền BHYT hộ gia đình online kèm hình ảnh

Cách đóng BHYT tự nguyện, BHYT hộ gia đình theo hình thức trực tuyến như sau:

2.1 Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (nếu đã đăng ký bỏ qua giai đoạn này)

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia tại link https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html 

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 1
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 1

Bước 2: Chọn “ĐĂNG KÝ” tại giao diện góc trên bên phải. 

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 2
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 2

Nếu dùng di động thì chọn vào dấu “=” ở góc trên bên phải để nhấn vào “ĐĂNG KÝ”

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 2 - Áp dụng cho điện thoại
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 2 – Áp dụng cho điện thoại

Bước 3: Chọn phương thức đăng ký. Có 03 phương thức:

– Thuê bao di động

– Bảo hiểm xã hội

– Bưu điện Việt Nam

Ở hướng dẫn theo ảnh, chúng tôi lựa chọn phương thức “Thuê bao di động”

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 3
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 3

Bước 4: Nhập toàn bộ thông tin bắt buộc, bao gồm:

– Tên đăng nhập (số CMT/CCCD)

– Họ tên

– Ngày tháng năm sinh

– Số điện thoại

– Email (có thể không điền)

– Mã xác thực (nhập 6 ký tự trong ô màu hồng)

Sau khi điền toàn bộ thông tin, nhấn “Đăng ký”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 4
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 4

Bước 5: Bạn sẽ nhận được mã OTP gồm 6 chữ số gửi về số điện thoại bạn vừa đăng ký. Nhập 6 chữ số đó vào ô “Xác thực mã OTP” và nhấn “Xác nhận”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 5
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 5

2.2 Hướng dẫn gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình online

Bước 6: Quay lại trang chủ và tiến hành đăng nhập. Nhấn vào “Đăng nhập” tại góc trên bên phải hoặc nhấn vào nút “=” tại giao diện di động để nhấn “Đăng nhập”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 6
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 6

Bước 7: Chọn loại tài khoản đăng nhập là “Tài khoản cấp bởi cổng DVC Quốc gia” 

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 7
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 7

Bước 8: Nhập tài khoản là số CMT/CCCD và mật khẩu bạn vừa đăng ký.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 8
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 8

Bước 9: Bạn sẽ nhận được mã OTP gồm 6 chữ số gửi về số điện thoại bạn vừa đăng ký. Nhập 6 chữ số đó vào ôXác thực mã OTP” và nhấn “Đăng nhập”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 9
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 9

Bước 10: Tại giao diện đã đăng nhập, chọn thẻ “Thanh toán trực tuyến” và chọn tiếp dịch vụ công “Đóng BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình” tại cột “Công dân”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 10
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 10

Nếu là giao diện di động thì chọn dấu “=” ở góc trên bên phải, chọn tiếp “Thanh toán trực tuyến” và chọn dịch vụ công “Đóng BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình” tại mục “Công dân”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 10 - Áp dụng cho điện thoại di động
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 10 – Áp dụng cho điện thoại di động

Bước 11: Chọn “Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 11
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 11

Bước 12: Nhập mã thẻ BHYT và số tháng cần gia hạn (mặc định 12 tháng), nhấn “TRA CỨU”

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 12
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 12

Bước 13: Kiểm tra thông tin thẻ BHYT vừa nhập và số tiền phải thanh toán. Sau đó chọn ngân hàng thụ hưởng của BHXH. Bạn có thể chọn ngân hàng nào cũng được. Nhấn “THANH TOÁN”.

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 13
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 13

Bước 14: Tại giao diện thanh toán, bạn chọn ngân hàng mà bạn có mở tài khoản tại đó hoặc thông qua ví điện tử. Hiện tại BHXH hỗ trợ thanh toán qua các ngân hàng và ví điện tử sau:

Danh sách ngân hàng hỗ trợ:

– Vietcombank

– Viettinbank

– BIDV

– SHB

– VPBank

– Cổng thanh toán napas

Danh sách ví điện tử hỗ trợ:

– VNPT Pay

– Momo

– NgânLượng.vn

Hướng dẫn gia hạn BHYT online - Bước 14
Hướng dẫn gia hạn BHYT online – Bước 14

Bước 15: Kiểm tra lại thông tin thanh toán một lần nữa. Sau đó nhấn “THANH TOÁN”

Bước 16: Nhập thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu theo yêu cầu. Nếu thanh toán ví điện tử, bạn sẽ được chuyển sang giao diện thanh toán của ví. Nếu thao tác bằng máy tính, bạn sẽ phải quét mã QR thanh toán khi giao dịch bằng ví điện tử.

Bước 17: Nếu hiển thị bảng “Giao dịch thành công” tức là bạn đã hoàn tất thủ tục gia hạn thẻ. 

Tuy nhiên, một số trường hợp bị báo lỗi “Giao dịch không thành công” thì trước tiên nên kiểm tra lại ví ngân hàng, nếu đã xác thực trừ tiền thì liên hệ BHXH để được giải quyết, không tiến hành gia hạn lại. Nếu ví ngân hàng vẫn chưa trừ tiền thì tiến hành giao dịch lại để được gia hạn thẻ.

2.3 Hướng dẫn xử lý lỗi yêu cầu “Cập nhật đầy đủ tỉnh/thành phố hiện tại”

Nếu tại bước 13 ở góc trên bên phải màn hình có báo lỗi yêu cầu cập nhật địa chỉ thì bạn nhấn vào lỗitiến hành cập nhật địa chỉ như hình hướng dẫn sau:

(1) Nếu khi ấn “Thanh toán” tại bước 13 xuất hiện lỗi sau thì nhấn vào chữ “Bấm vào đây!” màu đỏ.

Lỗi phát sinh ở bước 13
Lỗi phát sinh ở bước 13

(2) Chọn “Sửa” để bổ sung địa chỉ

Chỉnh sửa để thêm địa chỉ
Chỉnh sửa để thêm địa chỉ

(3) Điền địa chỉ chính xác rồi nhấn “Sửa”

Nhập thông tin tại ô địa chỉ và chỉnh sửa
Nhập thông tin tại ô địa chỉ và chỉnh sửa

Sau đó quay lại làm tiếp từ bước 10 trở đi.

3. Chưa có thẻ bảo hiểm y tế, đăng ký mua online được không?

Hiện nay BHXH chưa hỗ trợ đăng ký mua thẻ BHYT hộ gia đình trực tuyến. Thủ tục này cần xác minh một số thông tin cá nhân. Vậy nên, người lao động cần đến trực tiếp các đơn vị được ủy quyền để mua thẻ. Người dân có thể đến các cơ quan sau:

– UBND xã/phường/thị trấn

– Bệnh viện nơi có hỗ trợ đăng ký mới thẻ BHYT hộ gia đình

Tuy nhiên, thực tế cho thấy vẫn có thể mua BHYT online từ việc liên hệ các hình thức trung gian do các cá nhân là nhân viên của Đại lý thu BHYT hoặc Đại lý thu BHYT đăng bán để hỗ trợ người lao động trực tuyến. Việc bán BHYT đối với các Đại lý thu đòi hỏi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định tại Điều 5 Quyết định 1599/QĐ-BHXH ngày 28/10/2016 của BHXH Việt Nam.

Như vậy, những ai muốn tham gia BHYT online đều có thể liên hệ qua đại lý thu BHXH – BHYT để được đăng ký mua. Tuy nhiên, các báo cáo cho thấy rất nhiều trường hợp lừa đảo do người mua không nắm vững kiến thức về BHYT. Do vậy, người mua nên thận trọng.

4. Dịch vụ tư vấn các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Hiện nay AZTAX có hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hộ gia đình. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ BHXH như:

BHXH doanh nghiệp:

BHXH cho người lao động:

AZTAX hiện có thể hỗ trợ trên phạm vi toàn quốc với chi phí hết sức cạnh tranh. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí về dịch vụ.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách gia hạn thẻ BHYT online kèm hình ảnh. Hy vọng bài viết này hữu ích đối với người tham gia BHYT cần gia hạn thẻ trong giai đoạn giãn cách xã hội. Đừng ngần ngại liên hệ ngay AZTAX để được hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan.

Trả lời