Tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội là nhu cầu thiết yếu giúp người lao động theo dõi quá trình tham gia, mức đóng và quyền lợi của mình trong hệ thống BHXH. Nếu không biết cách tra cứu hoặc tra cứu sai phương thức, người lao động có thể bỏ lỡ thông tin quan trọng, khó phát hiện sai sót và gặp rủi ro khi làm thủ tục hưởng chế độ. Bài viết của AZTAX sẽ hướng dẫn các cách tra cứu thông BHXH năm 2025 đơn giản, chính xác và phù hợp với mọi đối tượng.
1. Các cách tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội năm 2025
Tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội giúp người tham gia nắm bắt kịp thời mã số BHXH, quá trình đóng, quyền lợi đã và đang được hưởng. Năm 2025, người tham gia có thể tra cứu thông tin qua 6 phương thức phổ biến gồm website BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID, Zalo, tổng đài, sổ BHXH và thẻ BHYT. Căn cứ nhu cầu và khả năng sử dụng công nghệ, người tham gia có thể chọn phương thức phù hợp vì mỗi cách đều có ưu điểm riêng.
Dưới đây là nội dung chi tiết từng phương thức tra cứu.
1.1 Cách tra cứu BHXH trên website của BHXH Việt Nam
Tra cứu trên website là hình thức phổ biến, cung cấp đầy đủ nhất các thông tin về BHXH, BHYT và BHTN. Người tham gia truy cập Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam và sử dụng mục Tra cứu trực tuyến để kiểm tra các dữ liệu như mã số BHXH, cơ quan BHXH quản lý, quá trình tham gia, đơn vị tham gia BHXH, điểm thu và các cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng BHXH.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập Cổng thông tin BHXH Việt Nam và chọn chức năng Tra cứu trực tuyến.
Bước 2: Lựa chọn tiện ích tra cứu theo nhu cầu.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 4: Xác thực bằng cách tích chọn Tôi không phải người máy và nhập mã OTP nếu được yêu cầu.
Bước 5: Nhấn Tra cứu để nhận thông tin.
Hình thức tra cứu này cho phép truy cập nhanh, kết quả hiển thị ngay và đảm bảo độ chính xác do dữ liệu được cung cấp trực tiếp từ BHXH Việt Nam. Tuy nhiên, người dùng cần có kết nối internet và khả năng thao tác trên website.
1.2 Cách tra cứu BHXH trên ứng dụng VssID
Ứng dụng VssID cung cấp kênh tra cứu và quản lý thông tin BHXH trên thiết bị di động. Người lao động có thể xem thông tin cá nhân, quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ BNN, cũng như các chế độ đã được giải quyết như thai sản, ốm đau, lương hưu.
Để thực hiện tra cứu, người tham gia làm theo các bước:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng bằng tài khoản BHXH hoặc tài khoản định danh VNeID.
Bước 2: Tại mục Quản lý cá nhân chọn Quá trình tham gia hoặc Thông tin hưởng để xem chi tiết.
Bước 3: Tại mục Tra cứu lựa chọn nội dung cần kiểm tra như mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng BHXH hoặc điểm thu.
Bước 4: Nhập thông tin yêu cầu và nhấn Tìm kiếm.
Ưu điểm của VssID là tính linh hoạt, dễ sử dụng và tích hợp nhiều tiện ích dịch vụ công như cấp lại sổ BHXH hoặc thay đổi thông tin người hưởng.
1.3 Cách tra cứu bảo hiểm xã hội qua Zalo
Tra cứu qua Zalo tạo điều kiện thuận lợi cho người không cài VssID nhưng vẫn muốn kiểm tra thông tin nhanh trên điện thoại.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở Zalo và tìm kiếm Bảo hiểm xã hội kèm tên tỉnh hoặc thành phố nơi cư trú.
Bước 2: Truy cập mục Dịch vụ và chọn Tiện ích.
Bước 3: Chọn Tra cứu mã số BHXH hoặc Tra cứu quá trình đóng BHXH.
Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu và xác nhận mã bảo mật.
Phương thức này yêu cầu xác thực OTP trong một số trường hợp nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.
1.4 Tra cứu bằng cách gọi điện đến Tổng đài BHXH Việt Nam
Người tham gia có thể gọi tổng đài 1900 9068 để được hỗ trợ cung cấp mã số BHXH, tra cứu quá trình đóng hoặc giải đáp các thủ tục hành chính. Khi liên hệ, người gọi cần chuẩn bị số CCCD hoặc mã định danh, nơi cư trú và số điện thoại đã đăng ký để hỗ trợ xác minh thông tin.
Phương thức này phù hợp với người không sử dụng internet hoặc gặp khó khăn trong thao tác trực tuyến.
1.5 Cách tra cứu thông tin trên sổ BHXH
Sổ BHXH bản giấy giúp người tham gia tra cứu các thông tin cơ bản như mã số BHXH và dữ liệu cá nhân đã đăng ký. Tuy nhiên, sổ chỉ phản ánh quá trình đóng BHXH đến lần chốt sổ gần nhất và không thể hiện dữ liệu phát sinh mới sau thời điểm đó. Tính bảo mật thấp hơn vì bất kỳ ai cầm sổ đều có thể xem thông tin.
1.6 Cách tra cứu thông tin BHXH trên thẻ bảo hiểm y tế
Thẻ BHYT theo mẫu mới thể hiện mã số BHXH bằng dãy 10 số trên mặt trước thẻ. Đối với thẻ mẫu cũ, mã số BHXH là 10 số cuối của dãy số in trên thẻ. Phương thức này chỉ tra cứu được mã số BHXH, không cung cấp thông tin về quá trình tham gia hoặc quyền lợi hưởng.
Người tham gia có thể lựa chọn phương thức tra cứu phù hợp để đảm bảo theo dõi đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến quá trình tham gia BHXH của mình.
2. Các thông tin phổ biến được tra cứu trên trang chủ BHXH
Các tiện ích tra cứu trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam hỗ trợ người tham gia kiểm tra nhiều dữ liệu quan trọng như thời gian tham gia BHXH, quá trình đóng, mã số BHXH và thông tin đơn vị sử dụng lao động. Việc nắm rõ các thông tin này giúp người lao động theo dõi quyền lợi và chuẩn bị hồ sơ hưởng các chế độ một cách chính xác.
2.1 Tra cứu thời gian tham gia bảo hiểm xã hội
Tra cứu thời gian tham gia BHXH giúp người lao động biết được tổng thời gian đã đóng, thời gian chậm đóng và các giai đoạn tham gia tại từng đơn vị. Đây là căn cứ quan trọng khi tính điều kiện hưởng BHXH một lần, hưu trí hoặc các chế độ ngắn hạn.
Có hai hình thức tra cứu phổ biến gồm tra cứu trên website BHXH Việt Nam và tra cứu trên ứng dụng VssID.
2.1.1 Hướng dẫn tra cứu thời gian đóng BHXH trên website
Người tham gia có thể kiểm tra thời gian tham gia BHXH thông qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập cổng thông tin BHXH Việt Nam.
Bước 2: Chọn Tra cứu trực tuyến rồi tiếp tục chọn Tra cứu quá trình tham gia BHXH.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin gồm tỉnh thành nơi tham gia BHXH, cơ quan BHXH, thời gian cần tra cứu, họ tên, số CMND hoặc CCCD, mã số BHXH và số điện thoại.
Bước 4: Tích chọn Tôi không phải người máy và chọn Lấy mã tra cứu để nhận mã xác thực gửi về email đăng ký.
Bước 5: Nhập mã tra cứu và nhấn Tra cứu để xem kết quả bao gồm toàn bộ thời gian tham gia và các giai đoạn đã đóng BHXH.
Phương thức này cho phép người tham gia kiểm tra đầy đủ dữ liệu lịch sử đóng trên toàn bộ các đơn vị.
2.1.2 Hướng dẫn tra cứu quá trình tham gia BHXH trên VssID
Người lao động có thể tra cứu trực tiếp trên điện thoại qua ứng dụng VssID với các bước:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID.
Bước 2: Tại mục Quản lý cá nhân chọn Quá trình tham gia.
Bước 3: Kiểm tra kết quả hiển thị gồm tổng thời gian đóng, thời gian chậm đóng và chi tiết từng giai đoạn đóng BHXH. Tại đây người dùng cũng có thể xem mẫu C14 TS là mẫu xác nhận quá trình đóng BHXH.
Ứng dụng VssID từ phiên bản 1.6.5 đã bổ sung thêm chức năng hiển thị thời gian chậm đóng, giúp người tham gia chủ động kiểm tra các khoảng thời gian chưa được đơn vị nộp đầy đủ.
2.2 Tra cứu đơn vị tham gia bảo hiểm xã hội
Trong trường hợp người lao động muốn kiểm tra đơn vị mình đang công tác hoặc đơn vị dự kiến ứng tuyển có tham gia BHXH hay không, có thể thực hiện tra cứu như sau:
Bước 1: Truy cập cổng thông tin BHXH Việt Nam.
Bước 2: Chọn Tra cứu trực tuyến.
Bước 3: Chọn Tra cứu đơn vị tham gia BHXH.
Bước 4: Nhập dữ liệu gồm tỉnh, cơ quan BHXH, mã đơn vị, tên đơn vị hoặc mã số thuế rồi xác nhận bảo mật.
Bước 5: Nhấn Tra cứu để nhận kết quả.
Trường hợp thông tin nhập không chính xác hệ thống sẽ không hiển thị dữ liệu vì vậy người tra cứu cần nhập đúng mã đơn vị hoặc mã số thuế để đảm bảo kết quả chính xác.
2.3 Tra cứu mã số BHXH trên website BHXH Việt Nam
Người tham gia có thể tra cứu mã số BHXH trên website BHXH Việt Nam theo các bước:
Bước 1: Chọn Tra cứu trực tuyến và chọn Tra cứu mã số BHXH.
Bước 2: Nhập họ tên, địa chỉ cư trú gồm tỉnh, quận huyện, phường xã, thôn xóm và một trong ba thông tin cá nhân là số CMND hoặc CCCD hoặc Hộ chiếu, ngày sinh hoặc mã số BHXH.
Bước 3: Xác nhận Tôi không phải là người máy và nhấn Tra cứu để hiển thị mã số BHXH.
Tiện ích này hỗ trợ người tham gia xác định mã số BHXH của mình để phục vụ việc đăng ký tài khoản VssID, kê khai hồ sơ hoặc thực hiện các thủ tục hành chính khác.
3. Một số câu hỏi thường gặp về tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội
3.1 Số điện thoại chưa đăng ký với cơ quan BHXH có tra cứu được không?
Người tham gia vẫn có thể tra cứu một số thông tin cơ bản như mã số BHXH hoặc đơn vị tham gia mà không cần số điện thoại đã đăng ký. Tuy nhiên, với các tiện ích yêu cầu xác thực qua mã OTP như tra cứu quá trình tham gia BHXH, hệ thống sẽ cần số điện thoại trùng khớp với dữ liệu tại cơ quan BHXH. Trường hợp chưa đăng ký hoặc chưa cập nhật, người tham gia cần thực hiện thủ tục điều chỉnh thông tin nhân thân để tiếp tục sử dụng các chức năng tra cứu nâng cao.
3.2 Không có mã số BHXH thì có tra cứu được thông tin hay không?
Việc không hiển thị dữ liệu có thể xuất phát từ nguyên nhân nhập sai thông tin cá nhân, chưa được đơn vị cập nhật dữ liệu lên hệ thống hoặc thời gian chậm đóng chưa được ghi nhận. Người tra cứu cần kiểm tra lại thông tin đã nhập, đối chiếu mã số BHXH và liên hệ đơn vị sử dụng lao động hoặc cơ quan BHXH để được hỗ trợ cập nhật, đồng thời thực hiện tra cứu lại sau khi dữ liệu được điều chỉnh.
3.3 Có thể tra cứu thông tin BHXH của người thân hoặc người khác hay không
Việc tra cứu thông tin BHXH của người khác chỉ thực hiện được khi có đầy đủ thông tin định danh và được người đó cung cấp hoặc đồng ý. Các tiện ích tra cứu trực tuyến yêu cầu xác thực bằng mã OTP hoặc thông tin cá nhân nên người tra cứu không thể tự ý kiểm tra dữ liệu của người khác nếu không có sự chấp thuận nhằm bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin.
Tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội đúng cách sẽ giúp người lao động kiểm soát quyền lợi và xử lý các thủ tục nhanh chóng hơn. Với sự tận tâm và kinh nghiệm thực tế, AZTAX luôn mang đến cảm giác an tâm trong từng yêu cầu hỗ trợ BHXH. Liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE: 0932.383.089 để được hướng dẫn chi tiết và kịp thời.
