Tra cứu bảo hiểm xã hội là cách giúp người lao động nhanh chóng kiểm tra mã số BHXH, quá trình tham gia, đơn vị đóng bảo hiểm cũng như theo dõi quyền lợi của mình. Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tra cứu thông tin thông qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID, Zalo hoặc tổng đài hỗ trợ. Trong bài viết này, AZTAX sẽ hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu bảo hiểm xã hội nhanh chóng, chính xác, đồng thời giải đáp những lỗi thường gặp trong quá trình thực hiện.
1. 4 cách thức tra cứu BHXH mới nhất 2026
Việc chủ động kiểm tra thông tin bảo hiểm xã hội đang trở thành nhu cầu thiết yếu của người lao động trong năm 2026. Do đó, hiểu rõ cách thức tra cứu BHXH sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm bắt quá trình tham gia, quyền lợi được hưởng cũng như tránh rủi ro sai sót dữ liệu.
1.1 Tra cứu bảo hiểm xã hội qua Website của BHXH Việt Nam
Tra cứu BHXH trực tuyến qua Website của Bảo hiểm xã hội Việt Nam là phương thức phổ biến, thuận tiện cho cả điện thoại lẫn máy tính có kết nối internet. Người dân có thể nhanh chóng kiểm tra các thông tin cá nhân liên quan đến BHXH, BHYT và BHTN được lưu trữ trên hệ thống chính thức.
Các thông tin có thể tra cứu gồm:
- Mã số BHXH cá nhân.
- Thông tin hưởng hỗ trợ theo Nghị quyết số 116/NQ-CP.
- Thông tin cơ quan bảo hiểm.
- Quá trình tham gia BHXH, BHYT.
- Thông tin ghi nhận đóng BHXH, BHYT.
- Giá trị sử dụng thẻ BHYT.
- Đơn vị tham gia BHXH.
- Điểm thu, đại lý thu BHXH.
- Cơ sở khám chữa bệnh (CSKCB) cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH.
- CSKCB ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT.
- Thông tin bảo hiểm thất nghiệp.
Người dùng có thể chọn chức năng tra cứu phù hợp với nhu cầu của mình. Các bước thực hiện tra cứu BHXH trên Website BHXH Việt Nam như sau:
Bước 1: Truy cập Website chính thức của BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn
Bước 2: Chọn mục “Tra cứu trực tuyến” trên giao diện chính.
Bước 3: Chọn tiện ích tra cứu tương ứng với nhu cầu (ví dụ: tra cứu quá trình tham gia, tra cứu mã số BHXH…).
Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý: Không được để trống các trường bắt buộc (*).
Đối với tra cứu quá trình tham gia BHXH, người dân cần đã đăng ký số điện thoại và email với cơ quan BHXH để nhận được mã tra cứu.
Bước 5: Tích chọn “Tôi không phải người máy”, sau đó nhấn “Lấy mã tra cứu” để nhận mã OTP qua email đã đăng ký (áp dụng cho một số loại tra cứu).
Bước 6: Nhấn “Tra cứu” để xem kết quả, hệ thống sẽ hiển thị thông tin trực tiếp từ cơ sở dữ liệu của BHXH Việt Nam.
Cách tra cứu này giúp người lao động chủ động theo dõi quá trình đóng và hưởng BHXH, đồng thời phát hiện kịp thời các sai sót để điều chỉnh, đảm bảo quyền lợi tối đa.
1.2 Tra cứu bảo hiểm xã hội qua VssID
VssID là ứng dụng BHXH số do Bảo hiểm Xã hội Việt Nam phát triển, giúp người lao động dễ dàng tra cứu và quản lý thông tin liên quan đến tham gia và hưởng BHXH, BHYT cũng như các thủ tục hành chính online.
Để sử dụng VssID, người lao động cần đăng ký tài khoản và được cấp mật khẩu truy cập bởi cơ quan BHXH. Qua ứng dụng này, bạn có thể tra cứu các thông tin sau:
- Mã số BHXH của cá nhân.
- Cơ quan BHXH quản lý.
- Quá trình tham gia BHXH.
- Thông tin hưởng các chế độ BHXH.
- Giá trị sử dụng thẻ BHYT và lịch sử khám chữa bệnh.
- Đơn vị tham gia BHXH.
- Các tổ chức thu BHXH, BHYT.
- CSKCB cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH.
- CSKCB ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT.
Cách tra cứu bảo hiểm xã hội trên VssID:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID.
Bước 2: Chọn dịch vụ tra cứu phù hợp:
- Quản lý cá nhân → Quá trình tham gia: xem quá trình tham gia BHXH.
- Quản lý cá nhân → Thông tin hưởng: kiểm tra các khoản tiền BHXH đã nhận.
- Quản lý cá nhân → Sổ khám chữa bệnh: tra cứu chi phí và thông tin thuốc.
- Quản lý cá nhân → Tra cứu: tra cứu mã số BHXH, cơ quan BHXH, CSKCB cấp giấy nghỉ việc, đơn vị tham gia BHXH…
Bước 3: Nhập thông tin theo yêu cầu của hệ thống và bấm Tra cứu.
Bước 4: Xem kết quả tra cứu được trả trực tiếp trên ứng dụng.
VssID giúp người lao động theo dõi, quản lý quyền lợi BHXH và BHYT một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện ngay trên điện thoại di động.
1.3 Tra cứu bảo hiểm xã hội qua Zalo
Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí phổ biến tại Việt Nam trên điện thoại và máy tính, đồng thời cung cấp nhiều tiện ích tra cứu thông tin BHXH cho người lao động.
Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm xã hội trên Zalo:
Bước 1: Đăng nhập Zalo trên điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet.
Bước 2: Tìm kiếm: Nhập từ khóa “Bảo hiểm xã hội” kèm tên tỉnh/thành phố mong muốn, sau đó chọn kết quả phù hợp.
Bước 3: Chọn Dịch vụ tiện ích ở góc trái phía dưới màn hình.
Bước 4: Chọn tính năng tra cứu BHXH theo nhu cầu.
Các tiện ích tra cứu trên Zalo bao gồm:
- Tra cứu mã số BHXH cá nhân.
- Tra cứu quá trình đóng BHXH.
- Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT.
- Tra cứu dịch vụ công trực tuyến liên quan đến BHXH.
- Tra cứu danh mục cơ sở khám chữa bệnh.
1.4 Tra cứu bảo hiểm xã hội qua tổng đài 1900 9068
Người lao động có thể tra cứu thông tin BHXH của mình bằng cách gọi trực tiếp đến tổng đài Bảo hiểm xã hội Việt Nam 1900 9068. Khi liên hệ, người dùng sẽ được hướng dẫn chi tiết bởi nhân viên tư vấn để kiểm tra các thông tin liên quan.
Để tra cứu qua tổng đài, người lao động cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân cơ bản như:
- Căn cước công dân (CCCD)
- Mã số BHXH.
- Số điện thoại chính chủ đăng ký với cơ quan BHXH.
- Mã định danh (nếu được yêu cầu).
Phương thức này giúp người lao động kiểm tra thông tin BHXH nhanh chóng mà không cần truy cập internet, đồng thời được hỗ trợ trực tiếp nếu có thắc mắc.
Xem thêm: Giấy hẹn trả kết quả bhxh 1 lần
2. Những thông tin có thể tra cứu bảo hiểm xã hội trực tuyến
Hiện nay, thông qua các nền tảng số của Bảo hiểm xã hội Việt Nam như Website BHXH, ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công, người dân có thể tra cứu bảo hiểm xã hội trực tuyến với nhiều thông tin quan trọng.
Các thông tin về bảo hiểm xã hội (BHXH) có thể tra cứu trực tuyến hiện nay trên các nền tảng số của BHXH Việt Nam bao gồm:
Thông tin cá nhân về BHXH của người tham gia:
- Mã số BHXH.
- Quá trình đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Quyền lợi hưởng BHXH, bao gồm trợ cấp ốm đau, thai sản, BHXH một lần.
- Thời hạn và giá trị sử dụng thẻ BHYT.
- Lịch sử khám chữa bệnh và chi phí liên quan.
- Tiến độ giải quyết hồ sơ hưởng các chế độ BHXH.
Thông tin về các đơn vị, cơ quan và dịch vụ liên quan đến BHXH:
- Cơ quan BHXH quản lý hồ sơ.
- Danh sách đơn vị, doanh nghiệp tham gia BHXH.
- Tổ chức, điểm thu BHXH, BHYT.
- Các cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH.
- Danh sách cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng BHYT.
Việc tra cứu trực tuyến giúp người lao động và đơn vị sử dụng lao động theo dõi chi tiết quá trình tham gia BHXH, phát hiện sai sót kịp thời và đảm bảo quyền lợi đầy đủ.
3. Hướng dẫn kiểm tra thời gian tham gia BHXH
Việc tra cứu thời gian tham gia BHXH giúp người lao động theo dõi quá trình đóng bảo hiểm, kiểm tra đơn vị sử dụng lao động đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ hay chưa và làm căn cứ tính hưởng các chế độ như BHXH một lần, lương hưu, thai sản, ốm đau hoặc tử tuất.
3.1 Trên website bảo hiểm xã hội Việt Nam
Để kiểm tra quá trình tham gia BHXH trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập website BHXH Việt Nam và chọn Tra cứu trực tuyến → Tra cứu quá trình tham gia BHXH.
- Nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, bao gồm: họ và tên, mã số BHXH hoặc số CCCD, tỉnh/thành phố và cơ quan BHXH quản lý.
- Tích chọn “Tôi không phải người máy”, nhập mã OTP được gửi về email đã đăng ký, sau đó nhấn Tra cứu.
Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết quá trình tham gia BHXH của người lao động, bao gồm thời gian đóng, đơn vị sử dụng lao động, mức đóng (nếu có) và tình trạng tham gia qua từng giai đoạn.
3.2 Trên ứng dụng VssID
Nếu đã cài đặt và đăng ký tài khoản VssID, bạn có thể theo dõi quá trình đóng BHXH trực tiếp trên điện thoại theo các bước sau:
- Đăng nhập ứng dụng VssID.
- Chọn Quản lý cá nhân → Quá trình tham gia.
Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin như:
- Tổng thời gian đã tham gia BHXH.
- Thời gian chậm đóng BHXH, BHTN (nếu có).
- Đơn vị sử dụng lao động tham gia BHXH.
- Mức đóng và cơ quan BHXH quản lý.
Ngoài ra, người dùng còn có thể tải Mẫu C14-TS (Giấy xác nhận quá trình đóng BHXH) ngay trên ứng dụng để phục vụ các thủ tục hành chính khi cần.
Lưu ý: Từ phiên bản VssID 1.6.5, ứng dụng đã bổ sung tính năng hiển thị thời gian chậm đóng BHXH và BHTN, giúp người lao động dễ dàng theo dõi việc thực hiện nghĩa vụ đóng bảo hiểm của doanh nghiệp.
4 Hướng dẫn tra cứu đơn vị tham gia BHXH
Để kiểm tra doanh nghiệp đang làm việc có tham gia BHXH cho người lao động hay không, bạn có thể sử dụng chức năng Tra cứu đơn vị tham gia BHXH trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập website BHXH Việt Nam và chọn Tra cứu trực tuyến → Tra cứu đơn vị tham gia BHXH.
Bước 2: Nhập các thông tin cần thiết như tỉnh/thành phố, cơ quan BHXH, mã số thuế hoặc tên đơn vị.
Bước 3: Xác nhận mã Captcha và nhấn Tra cứu.
Kết quả trả về sẽ hiển thị các thông tin gồm:
- Mã đơn vị tham gia BHXH.
- Tên và địa chỉ doanh nghiệp.
- Cơ quan BHXH quản lý.
- Tình trạng tham gia BHXH.
- Thời gian tham gia của đơn vị.
Việc kiểm tra thông tin đơn vị tham gia BHXH giúp người lao động kịp thời phát hiện trường hợp doanh nghiệp chậm đóng hoặc trốn đóng BHXH, từ đó có biện pháp bảo vệ quyền lợi của mình và tránh ảnh hưởng đến việc hưởng các chế độ bảo hiểm sau này
5. Một số lỗi phổ biến khi tra cứu bảo hiểm xã hội
Trong quá trình tra cứu bảo hiểm xã hội (BHXH), người lao động có thể gặp phải một số vấn đề khiến việc kiểm tra thông tin bị gián đoạn hoặc không thành công.
Các lỗi thường gặp gồm:
- Nhập sai thông tin cá nhân: Nếu người lao động điền sai họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc mã số BHXH, hệ thống sẽ không tìm thấy kết quả. Khi gặp tình huống này, cần kiểm tra và nhập lại chính xác thông tin cá nhân.
- Thông tin chưa được cập nhật: Người lao động mới tham gia BHXH có thể chưa thấy dữ liệu của mình hiển thị trên hệ thống vì cơ quan BHXH chưa cập nhật cơ sở dữ liệu. Trong trường hợp này, cần chờ một thời gian để dữ liệu được đồng bộ hóa.
- Hệ thống đang bảo trì: Khi cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam đang bảo trì hoặc nâng cấp, việc tra cứu sẽ tạm thời không khả dụng. Người lao động nên thử lại sau hoặc sử dụng các phương thức tra cứu khác như VssID, Zalo, hoặc tổng đài 1900 9068.
- Chưa đăng ký số điện thoại hoặc email: Để tra cứu quá trình tham gia BHXH trên website của BHXH Việt Nam, người lao động phải đăng ký số điện thoại và email với cơ quan BHXH. Nếu chưa thực hiện, việc tra cứu sẽ không khả dụng.
Lưu ý: Để tránh gặp các lỗi trên, người lao động nên cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân với cơ quan BHXH, kiểm tra dữ liệu trước khi tra cứu, và sử dụng đa dạng các kênh tra cứu BHXH.
6. Dịch vụ bảo hiểm xã hội trọn gói tại AZTAX
AZTAX là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực kế toán – thuế và dịch vụ bảo hiểm xã hội tại Việt Nam, luôn mang đến cho khách hàng những giải pháp nhanh chóng, tiện lợi và chính xác. Với kinh nghiệm nhiều năm tư vấn cho doanh nghiệp trong và ngoài nước, AZTAX cung cấp dịch vụ bảo hiểm xã hội trọn gói, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tuân thủ đúng pháp luật.
Các dịch vụ nổi bật của AZTAX bao gồm:
- Đăng ký bảo hiểm xã hội lần đầu cho doanh nghiệp và người lao động: Hỗ trợ lập hồ sơ, khai báo thông tin đầy đủ theo quy định của cơ quan BHXH, đảm bảo quá trình tham gia BHXH diễn ra suôn sẻ từ những ngày đầu.
- Dịch vụ BHXH cho công ty có vốn nước ngoài (FDI): Hỗ trợ các doanh nghiệp nước ngoài thực hiện đầy đủ thủ tục tham gia BHXH cho nhân viên, bao gồm đăng ký mã số BHXH, kê khai, đóng BHXH đúng hạn và tư vấn các chính sách liên quan.
- Hỗ trợ khi mất sổ BHXH hoặc hồ sơ BHXH: AZTAX hướng dẫn khách hàng các thủ tục cấp lại sổ BHXH, bổ sung hoặc điều chỉnh thông tin bị sai lệch trong hồ sơ, đảm bảo quyền lợi của người lao động được bảo vệ tối đa.
- Tư vấn và xử lý các vấn đề liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN: Bao gồm giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, hưu trí, trợ cấp thất nghiệp, v.v., giúp người lao động và doanh nghiệp thực hiện đúng quyền lợi và nghĩa vụ theo quy định.
Với AZTAX, mọi thủ tục bảo hiểm xã hội trở nên nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng về hành chính và tập trung vào phát triển kinh doanh.
7. Một số câu hỏi thường gặp
7.1 Thông tin BHYT có được tra cứu cùng BHXH không?
Có. Khi tra cứu bảo hiểm xã hội trực tuyến, người lao động có thể đồng thời kiểm tra thông tin thẻ bảo hiểm y tế (BHYT). Các thông tin có thể tra cứu bao gồm: mã số BHYT, hạn sử dụng thẻ, lịch sử khám chữa bệnh và quyền lợi BHYT. Việc này giúp người lao động quản lý đầy đủ các quyền lợi liên quan đến BHXH và BHYT một cách tiện lợi.
7.2 Tra cứu BHXH trên Website của BHXH Việt Nam có mất phí không?
Tra cứu bảo hiểm xã hội trên Website chính thức của BHXH Việt Nam hoàn toàn miễn phí. Người lao động chỉ cần truy cập Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam, nhập đầy đủ thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn để kiểm tra các dữ liệu về BHXH, BHYT, lương hưu và các chế độ bảo hiểm liên quan. Việc tra cứu này không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.
7.3 Khi tra cứu BHXH online không hiển thị kết quả phải làm sao?
Việc tra cứu bảo hiểm xã hội (BHXH) online không trả kết quả thường xuất phát từ một số nguyên nhân như thông tin nhập chưa chính xác, dữ liệu chưa được cập nhật hoặc hệ thống đang bảo trì. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra thông tin nhập: Đảm bảo các trường bắt buộc như họ tên, mã số BHXH, số CMND/CCCD, ngày sinh được điền chính xác. Thông tin sai hoặc thiếu sẽ khiến hệ thống không trả kết quả.
- Đợi dữ liệu được cập nhật: Nếu bạn mới tham gia BHXH hoặc hồ sơ gần đây vừa được bổ sung, hệ thống BHXH Việt Nam có thể chưa cập nhật kịp thời. Thử tra cứu lại sau vài ngày.
- Đăng ký số điện thoại và email với cơ quan BHXH: Một số tính năng tra cứu, đặc biệt là quá trình tham gia BHXH, yêu cầu người lao động đã đăng ký số điện thoại và email chính chủ.
- Kiểm tra hệ thống: Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam có thể đang bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật. Khi đó, hãy thử lại sau hoặc sử dụng các phương thức tra cứu khác như ứng dụng VssID, Zalo hoặc tổng đài 1900 9068.
- Liên hệ cơ quan BHXH: Nếu vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH nơi bạn tham gia để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.
Bài viết trên AZTAX đã tổng hợp đầy đủ các cách tra cứu bảo hiểm xã hội từ Website BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID, Zalo BHXH đến tổng đài 1900 9068, giúp người lao động nhanh chóng nắm được thông tin về quá trình tham gia và quyền lợi của mình. Nếu trong quá trình tra cứu bạn gặp khó khăn hoặc có thắc mắc, hãy liên hệ ngay với AZTAX để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí nhé!
