Bạn đang quan tâm đến việc bắt đầu kinh doanh lữ hành nội địa và cần hiểu rõ về quy trình xin giấy phép? Để giúp bạn nắm bắt được thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất, hãy cùng AZTAX khám phá các điều kiện và thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa. Đây là bước quan trọng đầu tiên trên con đường xây dựng một doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực du lịch.
1. Khái niệm và phạm vi hoạt động của công ty du lịch lữ hành nội địa
Lữ hành nội địa đại diện cho hoạt động kinh doanh du lịch trong nước, tập trung phục vụ nhu cầu của khách du lịch Việt Nam. Đây là lĩnh vực đòi hỏi những điều kiện kinh doanh cụ thể và được quản lý chặt chẽ.
Các công ty chuyên tổ chức tour và cung cấp dịch vụ du lịch nội địa chỉ được hoạt động trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và không được phép mở rộng ra thị trường quốc tế. Họ phục vụ chủ yếu là công dân Việt Nam và người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam, mà không bao gồm những du khách quốc tế đến từ nước ngoài hay người Việt Nam sinh sống ở nước ngoài.
Theo quy định của Luật Du lịch 2017, những đối tượng này thuộc phạm vi của lữ hành quốc tế, không nằm trong lĩnh vực hoạt động của lữ hành nội địa.
2. Điều kiện thành lập công ty cung cấp dịch vụ lữ hành nội địa
2.1 Điều kiện về người đăng ký thành lập của doanh nghiệp
Để điều hành và quản lý một doanh nghiệp du lịch lữ hành nội địa, yêu cầu tối thiểu là có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành. Các nhà quản lý cũng cần tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến lữ hành ít nhất ở bậc trung cấp. Những chuyên ngành phù hợp bao gồm:
- Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
- Quản trị lữ hành
- Điều hành tour du lịch
- Marketing du lịch
- Du lịch
- Du lịch lữ hành
- Quản lý và kinh doanh du lịch
- Quản trị du lịch MICE
- Đại lý lữ hành
- Hướng dẫn du lịch
Ngoài các chương trình đào tạo trong nước, các bằng cấp từ cơ sở giáo dục quốc tế về du lịch, lữ hành và hướng dẫn du lịch cũng được công nhận. Trong trường hợp tốt nghiệp từ những chuyên ngành khác, cần có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa theo quy định của Khoản 2 Điều 4 Luật Du lịch 2017.
2.2 Điều kiện về vốn
Vốn điều lệ: Ngành dịch vụ lữ hành nội địa không yêu cầu mức vốn điều lệ cụ thể. Tuy nhiên, vốn điều lệ cao hơn thường góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Vốn ký quỹ: Theo Luật Du lịch 2017, từ ngày 01/01/2018, mức ký quỹ tối thiểu cho hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là 100.000.000 đồng.
Lưu ý: Các công ty có vốn đầu tư nước ngoài chỉ được phép hoạt động trong lĩnh vực lữ hành quốc tế và không được kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa.
3. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
Để thành lập một công ty du lịch lữ hành nội địa, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng ký kinh doanh
- Hồ sơ cần chuẩn bị:
- Đơn đăng ký doanh nghiệp
- Điều lệ công ty
- Danh sách thành viên hoặc cổ đông sáng lập
- Bản sao công chứng CMND/CCCD/hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật
- Giấy ủy quyền (nếu như người nộp hồ sơ không phải là chủ doanh nghiệp)
- Nơi nộp hồ sơ: Sở Kế hoạch và Đầu tư nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
- Thời gian xử lý: Kết quả sẽ được trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ.
Bước 2: Xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa
- Hồ sơ cần chuẩn bị:
- Đơn xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa
- Bản sao công chứng giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
- Giấy chứng nhận ký quỹ tại ngân hàng nơi doanh nghiệp mở tài khoản
- Bản sao công chứng quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động của người phụ trách dịch vụ lữ hành
- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp trung cấp hoặc các văn bằng, chứng chỉ liên quan đến chuyên ngành lữ hành của người phụ trách
- Nơi nộp hồ sơ: Tổng cục Du lịch.
- Thời gian xử lý: Kết quả sẽ được trả trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ.
4. Quyền và nghĩa vụ khi đăng ký kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
Nghĩa vụ đối với khách tham gia tour du lịch:
- Quản lý tour: Đảm bảo quản lý khách hàng theo đúng chương trình đã thỏa thuận.
- Bảo đảm an toàn: Chịu trách nhiệm bảo vệ an toàn, sức khỏe và tài sản của khách du lịch.
- Hướng dẫn quy định: Thông báo và hướng dẫn khách về các quy định của địa điểm du lịch, đồng thời tôn trọng và duy trì bản sắc văn hóa, phong tục tập quán tại đó.
- Bảo hiểm: Cung cấp bảo hiểm cho khách trong suốt thời gian tham gia tour.
- Thông tin dịch vụ: Cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về dịch vụ và điểm tham quan cho khách.
- Hướng dẫn viên: Đảm bảo có hướng dẫn viên có trình độ chuyên môn, và chịu trách nhiệm về các hoạt động của hướng dẫn viên trong suốt chuyến đi.
Nghĩa vụ đối với cơ quan chức năng:
- Quảng cáo và tổ chức tour: Quảng cáo, bán và tổ chức tour theo đúng phạm vi hoạt động được cấp phép.
- Thông báo rủi ro: Thông báo kịp thời cho các cơ quan chức năng về rủi ro hoặc tai nạn xảy ra.
- Phối hợp xử lý: Hợp tác với cơ quan nhà nước trong việc xử lý các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình.
- Báo cáo và lưu trữ: Tuân thủ đầy đủ quy định về báo cáo kế toán, thuế và lưu trữ hồ sơ theo pháp luật.
- Công khai thông tin: Đảm bảo công khai thông tin doanh nghiệp tại tất cả các trụ sở, văn phòng, trong các văn bản hợp đồng, và các ấn phẩm truyền thông và quảng cáo (bao gồm cả giao dịch điện tử).
- Tuân thủ của điều kiện kinh doanh: Đảm bảo thực hiện đúng các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định pháp luật.
- Thông báo thay đổi: Ngay lập tức thông báo cho Sở Du lịch về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành.
5. Các câu hỏi thường gặp khi đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa
5.1 Cần bao nhiêu tiền để có thể kinh doanh lữ hành nội địa?
Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch nội địa, bạn phải thực hiện thủ tục ký quỹ ngân hàng với mức tối thiểu là 100 triệu đồng. Dù không có quy định cụ thể về vốn điều lệ, số vốn này vẫn ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Do đó, cần chọn mức vốn điều lệ phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo không làm giảm uy tín trong mắt khách hàng và đối tác.
5.2 Đối tượng khách hàng của dịch vụ lữ hành nội địa là ai?
Dịch vụ lữ hành nội địa chỉ phục vụ cho công dân Việt Nam và người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam. Do đó, các công ty lữ hành nội địa không được cung cấp dịch vụ cho du khách nước ngoài hoặc người Việt Nam sinh sống ở nước ngoài khi họ đến Việt Nam du lịch.
5.3 Hồ sơ xin giấy phép con để kinh doanh lữ hành nội địa nộp tại đâu?
Hồ sơ xin cấp giấy phép hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa cần được nộp tại Tổng cục Du lịch, và bạn sẽ nhận được kết quả trong vòng 10 ngày làm việc. Hồ sơ bao gồm các tài liệu sau:
- Đơn xin cấp giấy phép hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa
- Bản sao công chứng giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
- Giấy chứng nhận ký quỹ tại ngân hàng
- Bản sao công chứng quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người phụ trách dịch vụ lữ hành
- Bản sao công chứng bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan đến chuyên ngành lữ hành của người phụ trách
5.4 Công ty nước ngoài có được kinh doanh du lịch lữ hành nội địa không?
Theo quy định hiện hành, các công ty có vốn đầu tư nước ngoài không được phép hoạt động trong lĩnh vực du lịch lữ hành nội địa. Thay vào đó, họ chỉ được phép tham gia vào các hoạt động du lịch lữ hành quốc tế.
Như vậy, việc xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa đòi hỏi sự tuân thủ chặt chẽ các điều kiện và thủ tục quy định. Từ việc chuẩn bị hồ sơ đăng ký doanh nghiệp và giấy phép lữ hành nội địa đến việc đáp ứng các yêu cầu về vốn và bảo hiểm, mỗi bước đều cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ. Bằng việc nắm vững các quy định và chuẩn bị đầy đủ tài liệu, bạn sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công trong lĩnh vực du lịch nội địa.
