Khi khởi nghiệp trong ngành khách sạn, việc xin giấy phép kinh doanh khách sạn là căn cứ pháp lý cần thiết để cơ sở lưu trú được phép hoạt động hợp pháp. Thủ tục này không chỉ đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật mà còn là yếu tố then chốt giúp khách sạn khẳng định uy tín trên thị trường. Trong bài viết này AZTAX sẽ cung cấp đến bạn những thủ tục cần chuẩn bị khi xin giấy phép kinh doanh khách sạn. Cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!
1. Điều kiện để xin giấy phép kinh doanh khách sạn
Để xin giấy phép kinh doanh khách sạn, doanh nghiệp cần đáp ứng một số điều kiện pháp lý và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp phải chuẩn bị hồ sơ đăng ký kinh doanh khách sạn đảm bảo các điều kiện về phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường.
a/ Điều kiện chung
- Doanh nghiệp phải có đăng ký kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch.
- Cơ sở lưu trú phải đáp ứng yêu cầu về an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn, phòng cháy chữa cháy theo đúng quy định pháp luật.
b/ Điều kiện cụ thể
- Khách sạn phải có tối thiểu 10 phòng, diện tích phòng đơn từ 9m² và phòng đôi từ 12m² trở lên; cơ sở vật chất phải đạt tiêu chuẩn tối thiểu tương ứng hạng một sao.
- Vị trí khách sạn phải bảo đảm an toàn, không được đặt gần khu vệ sinh công cộng, cơ sở sản xuất độc hại, bệnh viện, trường học; khoảng cách tối thiểu 100m và không được liền kề các khu vực thuộc phạm vi bảo vệ quốc phòng, an ninh.
- Cơ sở phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu về hạ tầng, trang thiết bị, dịch vụ; đội ngũ quản lý và nhân viên phục vụ phải có trình độ chuyên môn và khả năng ngoại ngữ theo tiêu chuẩn hạng sao tương ứng.
Điều kiện về an ninh, trật tự
- Cơ sở kinh doanh phải được thành lập, đăng ký và cấp phép theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Người chịu trách nhiệm về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh phải đáp ứng các điều kiện:
- Đối với công dân Việt Nam: không thuộc trường hợp đang bị khởi tố, có tiền án chưa xóa án tích, đang trong thời gian hoãn chấp hành án, bị cấm kinh doanh ngành nghề có điều kiện về an ninh, trật tự…
- Đối với người Việt Nam định cư ở nước ngoài mang hộ chiếu nước ngoài và người nước ngoài: phải có giấy phép cư trú hợp pháp do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
- Cơ sở phải đảm bảo đầy đủ điều kiện về phòng cháy, chữa cháy và có phương án bảo đảm an ninh, trật tự.
Lưu ý quan trọng: Trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày bắt đầu hoạt động, doanh nghiệp phải nộp hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thẩm định, xếp hạng. Sau khi được công nhận, khách sạn phải treo biển hạng và quyết định công nhận hạng sao theo đúng quy định. Trường hợp không đăng ký xếp hạng, doanh nghiệp có thể bị xử phạt vi phạm hành chính từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng theo quy định trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo.
Xem thêm: Kinh doanh homestay cần giấy phép gì?
Xem thêm: Xin giấy phép kinh doanh phòng trọ cần giấy tờ gì?
2. Xin giấy phép kinh doanh khách sạn cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Để khách sạn được vận hành hợp pháp, chủ đầu tư cần hoàn tất đăng ký chủ thể kinh doanh, điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, môi trường, an toàn thực phẩm và nghĩa vụ thông báo hoạt động cơ sở lưu trú. Tùy quy mô, loại hình dịch vụ và đặc điểm công trình, khách sạn có thể phát sinh thêm thủ tục chuyên ngành hoặc đăng ký xếp hạng sao.
Do đó, không có một bộ “giấy phép kinh doanh khách sạn” duy nhất áp dụng cho mọi cơ sở. Chủ đầu tư cần xác định từng hoạt động thực tế để rà soát đúng giấy tờ và điều kiện tương ứng.
2.1 Đăng ký doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh
Trước khi kinh doanh, chủ đầu tư phải xác lập tư cách pháp lý của chủ thể thông qua Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc đăng ký hộ kinh doanh theo mô hình được lựa chọn.
Nếu thành lập doanh nghiệp, hồ sơ đăng ký sẽ phụ thuộc vào loại hình như công ty TNHH, công ty cổ phần… và có thể bao gồm giấy đề nghị đăng ký, điều lệ, danh sách thành viên hoặc cổ đông sáng lập và giấy tờ pháp lý của các chủ thể liên quan. Trường hợp có yếu tố nước ngoài hoặc thuộc trường hợp đặc thù, hồ sơ có thể phát sinh thêm tài liệu.
Đối với hộ kinh doanh, thành phần hồ sơ và trình tự thực hiện được áp dụng theo quy định riêng.
Hiện nay, việc đăng ký doanh nghiệp cần được đối chiếu với Nghị định 168/2025/NĐ-CP, đã được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 296/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 23/7/2026. Vì vậy, các hướng dẫn được ban hành trước thời điểm này cần được kiểm tra lại trước khi áp dụng.
Khi đăng ký ngành, nghề, chủ đầu tư nên xác định đầy đủ hoạt động lưu trú và các dịch vụ dự kiến cung cấp. Tuy nhiên, việc đăng ký ngành nghề chỉ xác lập phạm vi hoạt động của chủ thể, không thay thế các điều kiện kinh doanh chuyên ngành.
2.2 Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự
Kinh doanh dịch vụ lưu trú thuộc nhóm ngành, nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự (ANTT). Vì vậy, trước khi khách sạn đi vào hoạt động, chủ đầu tư phải bảo đảm các điều kiện theo quy định và thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT đối với trường hợp thuộc diện phải cấp.
Theo quy định hiện hành, hồ sơ cấp mới về cơ bản có văn bản đề nghị cấp Giấy chứng nhận theo Mẫu số 03 Phụ lục I Nghị định 58/2026/NĐ-CP, giấy tờ chứng minh tư cách pháp lý của cơ sở kinh doanh và tài liệu chứng minh điều kiện về phòng cháy, chữa cháy theo trường hợp áp dụng.
Đáng chú ý, Nghị định 58/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 15/3/2026 đã điều chỉnh việc phân cấp thẩm quyền cấp và quản lý giấy chứng nhận ANTT đối với cơ sở lưu trú.
Theo phân cấp hiện hành, Công an cấp tỉnh thực hiện cấp và quản lý đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có từ 30 phòng cho thuê trở lên, cơ sở lưu trú được xếp hạng 5 sao trở lên và một số trường hợp thuộc thẩm quyền cấp tỉnh. Công an cấp xã thực hiện cấp và quản lý đối với cơ sở lưu trú có từ 29 phòng trở xuống, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của cấp tỉnh hoặc trường hợp đặc biệt.
Các trường hợp có yếu tố nước ngoài, hoạt động liên tỉnh hoặc thuộc nhóm thẩm quyền đặc biệt cần được đối chiếu cụ thể với Điều 24 Nghị định 58/2026/NĐ-CP.
2.3 Thủ tục về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ
Phòng cháy, chữa cháy (PCCC) và cứu nạn, cứu hộ (CNCH) là nhóm yêu cầu trọng yếu đối với khách sạn bởi công trình thường có nhiều tầng, phòng lưu trú, khu vực tập trung đông người và hệ thống kỹ thuật phức tạp.
Từ ngày 01/7/2025, việc xác định nghĩa vụ PCCC và CNCH được thực hiện theo Luật Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ số 55/2024/QH15 và Nghị định 105/2025/NĐ-CP.
Không phải mọi khách sạn đều thực hiện một thủ tục duy nhất gọi là “xin giấy phép PCCC”. Tùy quy mô và đặc điểm công trình, chủ đầu tư có thể phải thực hiện:
- Thiết kế công trình đáp ứng yêu cầu PCCC;
- Thẩm định thiết kế PCCC nếu thuộc trường hợp phải thẩm định;
- Thi công theo hồ sơ, thiết kế đã được thẩm định;
- Kiểm tra công tác nghiệm thu về PCCC nếu thuộc diện áp dụng;
- Trang bị phương tiện, hệ thống PCCC và CNCH;
- Xây dựng nội quy, phương án chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ;
- Tổ chức lực lượng PCCC tại cơ sở theo quy định;
- Lập, quản lý hồ sơ PCCC;
- Kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống và phương tiện trong suốt quá trình hoạt động.
Việc khách sạn có phải thực hiện thủ tục thẩm định thiết kế, nghiệm thu hoặc các yêu cầu cụ thể khác hay không phải căn cứ vào danh mục, quy mô và đặc điểm công trình theo Nghị định 105/2025/NĐ-CP, thay vì áp dụng một bộ hồ sơ chung cho tất cả khách sạn.
Bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc cũng cần được kiểm tra. Theo Phụ lục VII Nghị định 105/2025/NĐ-CP, khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ và cơ sở dịch vụ lưu trú khác cao từ 3 tầng trở lên hoặc có tổng diện tích sàn từ 500 m² trở lên thuộc danh mục cơ sở phải mua bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc.
2.4 Thủ tục và nghĩa vụ về môi trường
Không phải khách sạn nào cũng phải xin Giấy phép môi trường. Nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào nhóm dự án, quy mô, công suất, nguồn phát sinh chất thải, nước thải và các tiêu chí phân loại môi trường khác.
Khung pháp lý về môi trường hiện được điều chỉnh bởi Nghị định 08/2022/NĐ-CP, cùng các văn bản sửa đổi, bổ sung, trong đó có Nghị định 05/2025/NĐ-CP và Nghị định 48/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 29/01/2026.
Tùy trường hợp, chủ đầu tư có thể phải thực hiện một trong các nghĩa vụ như:
- Đánh giá tác động môi trường;
- Xin Giấy phép môi trường;
- Đăng ký môi trường;
- Hoặc thực hiện nghĩa vụ môi trường khác theo nhóm đối tượng được pháp luật phân loại.
Để xác định đúng thủ tục, cần rà soát đồng thời quy mô khách sạn, diện tích, công suất, vị trí, nguồn nước, lượng nước thải, công trình xử lý nước thải, chất thải rắn, chất thải nguy hại và các tiêu chí môi trường có liên quan.
2.5 Điều kiện về an toàn thực phẩm
Nếu khách sạn có nhà hàng, bếp, buffet, room service hoặc hoạt động chế biến, cung cấp thực phẩm, chủ đầu tư phải kiểm tra các quy định về an toàn thực phẩm (ATTP) tương ứng.
Điểm cần phân biệt là không phải mọi cơ sở kinh doanh thực phẩm đều bắt buộc phải có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm. Theo Điều 12 Nghị định 15/2018/NĐ-CP, một số đối tượng, trong đó có bếp ăn, nhà hàng trong khách sạn thuộc trường hợp được quy định, không phải cấp giấy chứng nhận này.
Tuy nhiên, việc không thuộc diện cấp giấy không đồng nghĩa với việc được miễn các yêu cầu về ATTP. Cơ sở vẫn phải bảo đảm các điều kiện liên quan đến nguyên liệu, nguồn nước, khu vực chế biến, dụng cụ, bảo quản thực phẩm, vệ sinh cá nhân, phòng chống nhiễm chéo và kiểm soát nguồn thực phẩm.
Tùy mô hình hoạt động, chủ đầu tư cũng cần rà soát yêu cầu về kiểm thực, lưu mẫu hoặc truy xuất nguồn gốc khi pháp luật có quy định áp dụng.
2.6 Thông báo trước khi cơ sở lưu trú hoạt động
Bên cạnh các điều kiện nêu trên, cơ sở lưu trú còn phải thực hiện thông báo trước khi đi vào hoạt động. Đây là nghĩa vụ quản lý đối với cơ sở lưu trú, không phải một loại “giấy phép kinh doanh khách sạn” độc lập.
Theo Điều 29 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, chậm nhất 15 ngày trước khi đi vào hoạt động, cơ sở lưu trú phải gửi thông báo bằng văn bản đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi đặt cơ sở.
Thông báo cần thể hiện các thông tin cơ bản như tên cơ sở, loại hình, quy mô, địa chỉ, thông tin người đại diện theo pháp luật và cam kết đáp ứng điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch.
Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh có thể kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ theo kế hoạch hoặc trong trường hợp cần thiết theo quy định.
2.7 Đăng ký xếp hạng sao khách sạn
Khách sạn không bắt buộc phải đăng ký xếp hạng sao để được kinh doanh, nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú theo quy định.
Theo Điều 50 Luật Du lịch 2017, việc đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được thực hiện trên cơ sở tự nguyện. Khách sạn có thể đăng ký xếp hạng từ 1 đến 5 sao nếu đáp ứng tiêu chuẩn tương ứng.
Trường hợp không đăng ký xếp hạng, khách sạn vẫn có thể hoạt động nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện bắt buộc. Nếu đăng ký, chủ đầu tư phải chuẩn bị hồ sơ, thực hiện tự đánh giá và đáp ứng các tiêu chuẩn tương ứng để cơ quan có thẩm quyền thẩm định, công nhận.
Sau khi được công nhận, cơ sở mới được sử dụng hạng sao hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng của cơ sở lưu trú theo quy định.
2.8 Giấy phép và điều kiện đối với dịch vụ bổ sung
Ngoài hoạt động lưu trú, khách sạn thường cung cấp thêm spa, xoa bóp, karaoke, bar, kinh doanh rượu, nhà hàng, bể bơi hoặc các dịch vụ khác. Mỗi hoạt động có thể phát sinh điều kiện hoặc thủ tục chuyên ngành riêng.
Chẳng hạn:
- Spa, xoa bóp: cần rà soát điều kiện kinh doanh và yêu cầu về ANTT áp dụng cho dịch vụ tương ứng.
- Karaoke: phải đáp ứng điều kiện và thực hiện thủ tục chuyên ngành theo quy định về hoạt động karaoke.
- Kinh doanh rượu, bar: cần xác định mô hình kinh doanh để kiểm tra giấy phép hoặc điều kiện tương ứng đối với hoạt động kinh doanh rượu.
- Nhà hàng: phải tuân thủ các yêu cầu về ATTP; việc có phải cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP hay không phụ thuộc vào đối tượng cụ thể.
- Bể bơi: phải bảo đảm các yêu cầu về an toàn, vệ sinh và điều kiện vận hành theo loại hình thực tế.
Do đó, giấy tờ pháp lý của hoạt động lưu trú không mặc nhiên thay thế giấy phép hoặc điều kiện áp dụng cho dịch vụ bổ sung. Trước khi khai trương, chủ đầu tư nên lập danh sách toàn bộ dịch vụ dự kiến cung cấp và rà soát riêng nghĩa vụ pháp lý của từng hoạt động.
Xem thêm: Thủ tục xin giấy phép kinh doanh nhà nghỉ
4. Dịch vụ làm giấy phép kinh doanh khách sạn tại AZTAX
Công ty AZTAX cung cấp dịch vụ xin giấy phép kinh doanh khách sạn với chi phí hợp lý, hỗ trợ quý khách hàng hoàn thiện hồ sơ và các thủ tục pháp lý một cách nhanh chóng và chính xác.
Khi xin giấy phép kinh doanh khách sạn tại AZTAX, bạn sẽ được:
- Tư vấn về điều kiện kinh doanh khách sạn và thủ tục xin giấy phép kinh doanh khách sạn.
- Tư vấn và hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ.
- Soạn thảo các văn bản, tài liệu cần thiết.
- Đại diện khách hàng làm việc, trao đổi, giải trình với cơ quan nhà nước về hồ sơ.
- Nhận kết quả trực tiếp từ cơ quan nhà nước.
- Tư vấn các công việc khách cần thực hiện sau khi có giấy phép.
5. Câu hỏi thường gặp về xin giấy phép kinh doanh khách sạn
Câu 1: Hoàn tất xin giấy phép kinh doanh khách sạn mất bao lâu?
Thông thường, việc hoàn tất các thủ tục và giấy phép cần thiết để kinh doanh khách sạn thường mất từ 45 đến 60 ngày. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào quy trình xử lý của các cơ quan cấp phép cũng như tính đầy đủ của hồ sơ mà bạn đã nộp.
Câu 2: Kinh doanh khách sạn dưới hình thức hộ kinh doanh thì có phải xin giấy phép đăng ký kinh doanh không?
Có. Nếu bạn kinh doanh khách sạn dưới dạng hộ kinh doanh, bạn cần phải đăng ký giấy phép kinh doanh theo quy định tại Luật Doanh nghiệp 2020 và Nghị định 01/2021/NĐ-CP.
Trên đây là toàn bộ thông tin về giấy phép kinh doanh khách sạn mà AZTAX đã tổng hợp. Hy vọng bài viết trên giúp bạn xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lưu trú một cách suôn sẻ và nhanh chóng. Nếu có điều gì cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc hãy liên hệ đến HOTLINE: 0932.383.089 để được tư vấn miễn phí nhé!
